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Titolare del trattamento: 3Q S.R.L.S. — ApartHotel Strembo
1. Titolare del trattamento
3Q S.R.L.S.
Sede legale: Via Fantoma 10, 38080 Strembo (TN) – Italia
P.IVA: 15631251004
Email: info@aparthotelstrembo.it
PEC: 3qsrls@pec.it
2. Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali degli utenti per le seguenti finalità e con le relative basi giuridiche:
- Gestione di richieste, preventivi e prenotazioni — esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6(1)(b) GDPR).
- Adempimenti legali, fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).
- Gestione del rapporto e miglioramento servizi — legittimo interesse del titolare (art. 6(1)(f) GDPR).
- Invio di comunicazioni commerciali/ newsletter — previo consenso espresso (art. 6(1)(a) GDPR).
- Analisi statistiche — previo consenso per tracking non anonimizzato o base di legittimo interesse se anonimizzato.
3. Tipologie di dati trattati
I dati trattati possono comprendere:
- Dati di identificazione e contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo se fornito).
- Dati relativi alla prenotazione (date, preferenze, note, modalità di pagamento se fornite).
- Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, user agent, pagine visitate, cookie).
- Eventuali dati forniti volontariamente dagli utenti (es. richieste particolari).
4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato con strumenti manuali, informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative appropriate per garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati (controlli di accesso, backup, protocolli sicuri, ecc.).
5. Periodi di conservazione
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e comunque in conformità agli obblighi di legge:
- Dati contrattuali e fiscali: conservazione fino ai termini previsti dalla normativa fiscale e civile (in genere fino a 10 anni per documenti fiscali, salvo diversi obblighi).
- Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso.
- Dati di navigazione: come indicato nella sezione Cookie Policy.
6. Comunicazione e categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi in qualità di:
- Responsabili del trattamento (hosting, servizi IT, gateway di pagamento, software di prenotazione, consulenti).
- Autorità pubbliche o giudiziarie su richiesta e nei casi previsti dalla legge.
I responsabili esterni sono nominati con formale atto ai sensi dell’art. 28 GDPR.
7. Trasferimenti verso Paesi terzi
Eventuali trasferimenti di dati personali verso Paesi al di fuori dell’UE saranno effettuati solo se siano presenti adeguate garanzie (decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, ecc.) e previa informazione agli interessati.
8. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Accesso ai dati personali
- Rettifica
- Cancellazione (diritto all’oblio), quando applicabile
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
Per esercitare i diritti invia una richiesta a: info@aparthotelstrembo.it o PEC: 3qsrls@pec.it.
9. Obbligatorietà del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e amministrative è obbligatorio: in mancanza non potremo eseguire la prenotazione o erogare i servizi richiesti. Il conferimento per finalità promozionali è facoltativo e basato su consenso.
10. Minori
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Ultimo aggiornamento: 06/11/2025
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Note finali
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